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Dernière mise à jour : mai 2026 · SERAM SA — La Grande Abbaye de La Ramée
Qui sommes-nous ?
La Grande Abbaye de La Ramée est un domaine patrimonial cistercien fondé en 1215, situé à Jodoigne en Brabant wallon. Le site abbayedelaramee.com est édité par la SERAM SA, dont le siège social est établi Rue de l’Abbaye 19 · 1370 Jodoigne · Belgique (TVA : BE0449.161.963).
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous naviguez sur notre site ou nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone
- Le nom de votre entreprise ou organisation
- Le contenu de votre message
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement via notre formulaire de contact ou de demande de devis.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes d’information ou de devis
- Vous envoyer des actualités sur la vie de l’Abbaye (uniquement avec votre accord)
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Vos données sont-elles partagées ?
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, ni partagées à titre gratuit à des tiers.
Elles peuvent uniquement être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outils analytics) dans le strict cadre de leur mission, et toujours sous notre contrôle.
Aucun transfert de données en dehors de l’Espace Économique Européen n’est effectué sans garanties appropriées.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données clients : durée contractuelle + 7 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
« Nous collectons ces données afin de gérer vos demandes et vous adresser des informations sur la vie de l’Abbaye. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles sollicitations, vous pouvez vous y opposer à tout moment. »
Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :seram@ramee.be
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
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Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : seram@ramee.be
Tél : +32 10 68 58 75
Rue de l’Abbaye 19 · 1370 Jodoigne · Belgique
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